Rujukan Laman

Bagaimana ajudan88 Melindungi Data Anda

Di ajudan88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi Enkripsi SSLHak Akses & Pembetulan DataPematuhan Undang-Undang Tempatan MalaysiaTiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga
ajudan88 Bagaimana ajudan88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan Privasi ajudan88 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan disemak oleh pasukan Perlindungan Data dan anda akan menerima respons dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman ajudan88.my untuk mendapatkan penjelasan segera tentang dasar privasi kami. Agen kami tersedia setiap hari untuk membantu pertanyaan berkaitan data anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi di bahagian Akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta salinan data, pembetulan rekod atau penutupan akaun mengikut hak anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

ajudan88 membina setiap lapisan pengendalian data dengan matlamat memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda, di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ajudan88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, serta sejarah aktiviti anda.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun ajudan88 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan di bahagian tetapan keselamatan. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang dalam apa jua keadaan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost apabila perlu untuk memproses transaksi anda. Semua rakan kongsi terikat dengan terma kerahsiaan yang ketat di bawah perjanjian bertulis.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau memadam maklumat anda di bawah syarat-syarat tertentu. Hantarkan permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar Privasi ajudan88

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengurusan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform. Semua maklumat ini dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan dan operasi akaun anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan. Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian Akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda, di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Log masuk ke akaun ajudan88 anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini maklumat asas. Bagi pembetulan dokumen pengesahan identiti, hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan Privasi kami dengan dokumen sokongan yang berkaitan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebaik sahaja tempoh mandatori tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, tetapi keutamaan privasi anda sentiasa kami hormati.

Hubungi pasukan Privasi ajudan88 melalui sembang langsung atau e-mel terlebih dahulu. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami menangani aduan, anda berhak merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.