Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ajudan88 untuk Malaysia

Kami di ajudan88 menyusun terma undang-undang ini dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunPenyelesaian PertikaianBidang Kuasa Malaysia
ajudan88 Dasar Undang-Undang ajudan88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Kenalan untuk Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan terma perkhidmatan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung kami untuk pertanyaan segera tentang terma akaun. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda memahami hak anda.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan formal melalui borang dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur penyelesaian pertikaian dalaman ajudan88 secara sistematik.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap langkah dalam pengurusan data direka untuk melindungi privasi anda di wilayah yang disokong, selaras dengan amalan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan menjejak sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut pilihan anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar pematuhan kami. Selepas tamat tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel yang disediakan dalam akaun.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang khas dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma undang-undang, privasi dan hak akaun di ajudan88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

ajudan88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terma perkhidmatan kami tertakluk kepada bidang kuasa yang berkenaan. Semua hal pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang khas dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar privasi kami.

Ya, semua rekod transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi penuh. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses rekod tersebut untuk tujuan pematuhan.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pematuhan dalaman kami. Selepas tamat tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan rasmi, dan kami akan memprosesnya mengikut dasar privasi yang berkuat kuasa.

Sekiranya berlaku percanggahan atau kekeliruan dalam terma, kami akan menghubungi anda melalui saluran yang didaftarkan dalam akaun. Versi terkini terma yang tersiar di laman ini dianggap mengatasi versi terdahulu.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung. Setiap aduan direkodkan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman ajudan88.